Intergritetspolicy & Användarvillkor på SolarHjälpen
Nedan förklarar vi hur vi hanterar och använder dina uppgifter som samlas när du besöker vår hemsida och vad som händer med de uppgifter du anger för att få en offert
Integritetspolicy
Integritetspolicy avser behandling av personuppgifter som utförs av Gerandin Consulting AB med Orgnr: 559419-2071.
Denna tjänst kallas for SolarHjälpen och ägs av Gerandin Consulting AB med Orgnr: 559419-2071,
Som personuppgiftsansvarig värnar Gerandin Consulting AB din integritet. Vi ansvarar för att dina uppgifter hanteras korrekt och säkert i enlighet med relevanta lagar såsom GDPR dataskyddslag.
Dina rättigheter beskrivs närmare i denna policy och du kan läsa mer om förordningen på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats. Din integritet är mycket viktig för oss och hantering av dina uppgifter sker därför på ett säkert sätt. Denna integritetspolicy guiden förklarar hur Gerandin Consulting AB samlar in och använder dina personuppgifter när du använder SolarHjälpens tjänst och webbsida, (benämns vidare som “tjänsten” eller "SolarHjälpen").
En personuppgift är en uppgift som enskilt eller i kombination med andra uppgifter kan härledas till en enskild levande fysisk person. Exempel på personuppgifter är namn, adress, personnummer och telefonnummer.
Med behandling av personuppgifter menas en handling eller en kombination av handlingar som vidtas relaterat till personuppgifter. Exempel på behandling av personuppgifter är inhämtning, registrering, lagring, överföring och bearbetning.
Vad samlar vi in?
SolarHjälpen behandlar enbart personuppgifter som är nödvändiga för att kunna fullgöra vår verksamhet och fullfölja vår tjänst. Den rättsliga grunden för vår behandling är det givna samtycket (bl.a. i formuläret) och senare; avtalsrelationen mellan parter i form av förmedlingsuppdrag. Dessa uppgifter inkluderar:
- Uppgifter som du själv ger till SolarHjälpen
- När du använder Tjänsten (fyller nödvändig info för "Gratis offert").
För att underlätta och utveckla användningen av tjänsten samlar vi även annan information i form av teknisk data.
Denna data inkluderar URL, IP-adress, Device-ID, användningshistorik, typ av webbläsare, språk, aktivitet i vår websida och operativsystem. Detta gör vi för att förbättra och vidareutveckla SolarHjälpen samt för att säkerställa bästa möjliga användarupplevelse.
Hur behandlingen sker?
- Registrering av gratisoffertförfrågan
- Validering av personuppgifter
- Analys av uppgifter i offertförfrågan i kombination med teknisk data
- Överföring av uppgifter som uppfyllts for offertförfrågan till SolarHjälpens samarbetspartners enligt respektive parts grundkrav på offertens egenskaper
- Kontakt via e-post, telefon, SMS och brev Inspelning av telefonsamtal
- Hantering och lagring av personuppgifter i ett Customer Relationship Management-system
Uppgifter som behandlas
- Full namn
- Telefon nummer
- Email-adress
- Adress
- Köp och användare data (klick och besökhistorik)
- demografiska uppgifter
- IP-adress
- Övriga uppgifter som fylls i med samband av formulär/offertförfrågan
Lagliga grunder for behandling
Personuppgifterna behövs för fullgörande av avtal eller offert förfrågan. Inspelning av samtal kan uppkomma för att uppfylla rättsliga förpliktelser samt för att kvalitetssäkra tjänsten och undvika missförstånd som kan uppkomma vid användning av tjänsten. Tjänsten är beroende ovan nämnda behandling av personuppgifter. Om du vill motsätta dig denna typ av behandling och inhämtning har vi inte möjlighet att erbjuda tjänsten.
Hur sker Marknadsföring
- Segmentering
- E-post utskick
- Sms utskick
- Direkt adresserade brev (kan uppkomma)
- Analys av marknadsföringen
- Kontakt via e-post, telefon, SMS och brevinspelning av telefonsamtal
- Skapande av målgrupp for digital marknadsföring
Uppgifter som behandlas
- Full namn
- Telefon nummer
- Email-adress
- Adress
- Köp och användare data (klick och besökhistorik)
- demografiska uppgifter
- IP-adress
- Övriga uppgifter som fylls i med samband av offertförfrågan
Lagliga grunder for behandling
För att bättre kundupplevelse vill vi anpassa våra budskap efter mottagaren. Därför finns det berättigat intresse att använda dessa personuppgifter för att marknadsföra våra tjänster. Vi samlar främst in de uppgifter du ger oss frivilligt via vår formulär:
Behandlingen är baserad på en intresseavvägning där vi bedömer att behandlingen inte kränker din integritet på ett betydande sätt.
Din integritet är viktigt för oss och du kan därför begära att vi inte att behandlar dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte längre vill. För att få dina uppgifter borttagna kan du kontakta oss.
Delning av Uppgifter
Vilka parter delas dina uppgifter med?
Eftersom vi är mycket måna om din integritet så vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt. Det gäller även när de överförs till eller delas med utvalda tredje parter enligt nedan.
Dina uppgifter delas med våra samarbetande solcellsleverantörer som är ansluta till tjänsten. Vi matchar vissa personuppgifter med företagens grundkrav och skickar din offertförfrågan om du uppfyller kraven. Detta innefattar även dotterbolag och underleverantörer eller på annat sätt enligt avtal godkända samarbetspartners till företag som finns på vår plattform. De företag som tar emot offertförfrågan är personuppgiftsansvariga för sin egen behandling av dina personuppgifter.
Dina uppgifter delas med myndigheter som på egen begäran vill ta del av uppgifterna. Det kan t.ex. vara Polisen, Skatteverket eller andra myndigheter som vars begäran vi enligt lag måste bifalla. Dina uppgifter kan komma att delas med potentiell köpare av vår verksamhet. I det fall kan Gerandin Consulting AB välja att avyttra väsentlig del av verksamheten eller tillgångar. Förfogande av dina personuppgifter och tillhörande ansvar kan tillfalla köparen. Innan en sådan överlämning görs kommer Gerandin Consulting AB säkerställa att lämpliga sekretessåtagande finns avtalade om.
Var behandlas uppgifterna?
Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES och alla våra egna IT-system finns inom EU/EES. I undantagsfall kan dina personuppgifter dock överföras till, och behandlas i, land utanför EU/EES genom våra leverantörer och underleverantörer. Oavsett i vilket land dina personuppgifter behandlas vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES.
Alla uppgifter du delar med oss kommer att hanteras och lagras i vårt client management relationship-system (CRM).
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra avtalsenliga åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider. När vi sparar dina personuppgifter för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, exempelvis för att uppfylla krav på bokföring och regulatoriska krav, sparar vi endast personuppgifterna så länge som det är nödvändigt med hänsyn till ändamålet för behandlingen eller i enlighet med överordnad lagstiftning.
Vad är dina rättigheter?
Du har rätt att begära ut en kopia av dina uppgifter om du vill veta vilken information vi har samlat in och sparat. Det brukar kallas för registerutdrag. Vidare har du rätt till rättelse som innebär att du har rätten att få felaktiga uppgifter uppdaterade samt rätten att få dina uppgifter raderade.
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter när uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål de blev insamlade för. Ett exempel är om dina invändningar kring personuppgifter mot någon av de fall där vi anser att det finns berättigat intresse som laglig grund för behandlingen och ditt skäl för invändningen väger tyngre än våra berättigade intresse.
Rätt till begränsning av behandling. Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas om du anser att de personuppgifter vi lagrat om dig är felaktiga.
Rätt att använda motbehandling av personuppgifter som grundar sig i ett berättigat intresse. I dessa fall görs en intresseavvägning och om dina uppgifter därav inte skall behandlas av integritetsskäl. Om en invändning görs får vi inte längre behandla dina uppgifter tills vi kan påvisa skäl som väger tyngre än dina intressen och rättigheter.
Vidare har du rätt till dataportabilitet som innebär att du har rätt att få dina insamlade uppgifter som har fullgörande av avtal som laglig grund överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Förutsättningen är att överföringen är tekniskt möjlig och kan ske enligt en automatiserat process.
Du har även rätt att ämna klagomål som innebär att du kan kontakta oss med klagomål gällande behandlingen av dina personuppgifter. Om vi mot förmodan inte tillsammans kan hitta en tillfredsställande lösning kan du vända dig till Datainspektionen, vilket är tillsynsmyndigheten för behandling av personuppgifter i Sverige. Du kan hitta deras kontaktuppgifter här: www.datainspektionen.se
Allmänna villkor
Materialet på denna hemsida tillhandahålls och ägs av Gerandin Consulting AB med orgnr: 559419-2071, (Vidare benämnt som SolarHjälpen eller Gerandin Consulting AB).
Genom att besöka SolarHjälpen, lämnar du ditt samtycke till nedanstående villkor och annan intergritetspolicy skrivet ovan.
Om du inte accepterar villkoren bör du inte använda dig av hemsidan samt avstå från att ladda ner information eller material från den.
Gerandin Consulting AB tillåter att du besöker SolarHjälpens webbplatser eller skriver ut kopior av utdrag från dessa sidor enbart för ditt personliga bruk och inte för spridning om inte detta först skriftligen godkänts av bolaget. Användandet av denna hemsida och dess innehåll är tillåtet i privat, icke-kommersiellt syfte. Pressmeddelande och andra dokument som klassificeras som offentliga kan användas för offentlig kommunikation.
1. Såhär fungerar SolarHjälpen
SolarHjälpens tjänst finns på webbplatsen www.solarhjalpen.se och är en webbaserad tjänst som hjälper privatpersoner eller fullmaktshavare (vidare benämnt som "användare") att hitta och jämföra olika solcellsföretag, elsladds stolpes-företag och annat som finns på hemsidan, (vidare benämnt som "partner/partners") som utför installation av solenergianläggningar och annan relaterad utrustning. Som användare är det alltid kostnadsfritt att använda SolarHjälpen och man förbinder sig aldrig till att välja något av de företag man kommer i kontakt med via tjänsten.
När användare lägger in en förfrågan och fyller i nödvändig information på SolarHjälpens webbsida, fyller i formuläret på egen hand eller får hjälp med att fylla i formuläret utav våra medarbetare så skickas den till våra partners som ges möjlighet att besvara förfrågan. SolarHjälpen garanterar att enbart företag anslutna till SolarHjälpens tjänst eller andra aktörer vid begäran av användaren får tillgång till förfrågan, kan besvara den. När företaget tagit del av användarens kontaktuppgifter och överlämnat dessa i enlighet med avtal som Gerandin Consulting AB och våra partners (samarbetande solcells företag) är det upp till dessa två parter att gå vidare i sin upphandling.
1.1 SolarHjälpens rättigheter
När du accepterar dessa Allmänna Villkor ger du Gerandin Consulting AB rätten att:
- Kontakta solcellsföretag för att erhålla offerter åt användaren.
- Rådgöra och konsultera med användare om vilket erbjudande som är bäst lämpat.
- Boka möten och kommunicera med solcellsföretag i samband med ytterligare godkännande från användaren.
- Få en översikt över offert och den totala summan som kan komma att spenderas med solcellsföretag eller våra partners förmedlade av Gerandin Consulting AB.
Gerandin Consulting AB har däremot ej rätten att:
- Underteckna något avtal eller offert i uppdrag av användaren eller partner.
- Binda användaren eller partner till några ekonomiska förpliktelser eller betalningar.
2. Kontroll av företag
SolarHjälpen har anslutna företag som tillhandahåller tjänster och personuppgifter inom ett större antal områden indelat i olika kategorier. För att hjälpa användare att hitta trygga företag ställs det krav på samtliga företag som är ansluta till tjänsten. Gerandin Consulting AB genomför löpande kontroller av samtliga företag för att säkerställa att de är:
- Godkända för F-skatt
- Inte har skulder hos kronofogden
- Samt andra krav som extra policykrav
3. Förfrågningar av SolarHjälpen
På förfrågningar som publiceras via SolarHjälpen finns ingen ansvarig utgivare utsedd och varje användare som väljer att få en förfrågan på www.solarhjalpen.se svarar själv straffrättsligt för innehållet av förfrågan. Innehållet får ej vara vilseledande och ska i övrigt vara förenligt med svensk lag och tillämpliga regler.
Användare och partners ska uppträda professionellt och ansvarsfullt på webbsidan viket bl.a. innebär att kränkande och/eller stötande innehåll inte får skrivas eller publiceras.
Missbruk av funktionerna på SolarHjälpen är absolut förbjudet, däribland att försöka bryta säkerhetsspärrar, sprida virus, använda andras inloggningsuppgifter, eller på olika sätt störa eller förhindra andra användare eller kunders bruk av SolarHjälpens tjänst/webbsida.
I de fall då användare eller partners företar handlingar i syfte att försämra SolarHjälpens tjänst, förstöra SolarHjälpens rykte eller missleda SolarHjälpen genom att t.ex. göra upprepade förfrågningar eller skapa förfrågningar med figurerade eller påhittade personuppgifter utan intresse att anlita ett företag. Har Gerandin Consulting AB rätt att, förutom att stänga av användaren eller partner, erhålla från användaren eller partner ett skadestånd motsvarande ett prisbasbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring eller om skadan är större än så, det belopp som skadan beräknas till.
.
4. Ansvarsfrihet
Gerandin Consulting AB är varken delaktig eller juridisk part i de affärsöverenskommelser som ingås mellan användare och partner i samband med användning av vår tjänst. Det innebär att Gerandin Consulting AB inte har något ansvar för eventuella tvister som kan uppstå mellan användare och partner/tredje part som, tvisten kan uppstå mellan. Dessa tvister kan t.ex. vara missförstånd i avtal, oenigheter gällande arbetet, skada, eller, men inte uteslutande, utebliven betalning eller annat som avtalats.
Gerandin Consulting AB ska inte vara ansvarig för några skador, kostnader eller utgifter som uppstår för användare, partners, andra parter eller någon kund i samband med försäljning eller installation av solpaneler eller några andra produkter som partners erbjuder användaren. Partners och användare skall ersätta och hålla Gerandin Consulting AB oskadlig och ekonomiskt oförändrad från alla anspråk, skador, kostnader och utgifter, inklusive skäliga advokatarvoden, som uppstår i samband med försäljning eller installation av solpaneler eller några andra produkter.
Användare eller kunden har ingen rätt att kräva Gerandin Consulting AB på ersättning för ekonomisk eller annan skada, till följd av omständigheter som kan komma att härledas till www.solarhjalpen.se exempelvis felaktiga uppgifter, bristfälligt utfört arbete eller avstängning från SolarHjälpen.
SolarHjälpen arbetar aktivt för att de uppgifter som publiceras på www.solarhjalpen.se är korrekta men kan inte garantera detta. Användare äger därför inte rätt att ställa ekonomiska krav på Gerandin Consulting AB i de fall det förekommer material eller information som inte är korrekta.
5. Force majeure
Gerandin Consulting AB med Orgnr: 559419-2071 är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa Allmänna Villkor om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Gerandin Consulting AB ska inte vara ansvarig för några skador, kostnader eller utgifter som uppstår för användare, partners, andra parter eller någon kund i samband med försäljning eller installation av solpaneler eller några andra produkter som partners erbjuder användaren. Partners och användare skall ersätta och hålla Gerandin Consulting AB oskadlig och ekonomiskt oförändrad från alla anspråk, skador, kostnader och utgifter, inklusive skäliga advokatarvoden, som uppstår i samband med försäljning eller installation av solpaneler eller några andra produkter.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, brand, naturkatastrof, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en väsentlig onormal Sub-headlined gång i marknaden.
6. Immateriella rättigheter
Samtliga immateriella rättigheter på www.solarhjalpen.se inklusive allt innehåll ägs eller licensieras av Gerandin Consulting AB eller associerat företag. Inget material på SolarHjälpen får användas utan SolarHjälpens medgivande. Användning av webbplatsen ger inte användaren eller partner någon rätt eller licens att använda de immateriella rättigheterna utan Gerandin Consulting AB skriftliga medgivande.
Gerandin Consulting AB äger rätt att använda texter, logos, bilder och annat material som publicerats av kunden på www.solarhjalpen.se om annat inte avtalats. Äganderätten till dessa immateriella rättigheter består dock hos användare och eventuella partners.
7. Sanktioner
SolarHjälpen äger rätt att, utan att ange skäl, stänga av användare eller kunder som bryter mot svensk lag eller som inte uppfyller dessa allmänna villkor som är skrivet i denna webbsida. SolarHjälpen äger rätt att neka publicering eller avpublicera innehåll i SolarHjälpens websidor som upplevs stötande eller olämpligt.
SolarHjälpen bedömer hur allvarlig en överträdelse skall anses. Vid mindre allvarliga överträdelser utdelas en varning. Vid upprepade överträdelser eller vid överträdelser som anses allvarlig kan användaren eller kunden stängas av med omedelbar verkan.
Om den information som användaren publicerar på SolarHjälpen skulle leda till skadeståndsskyldighet för Gerandin Consulting AB kan användaren komma att bli skyldig att hålla Gerandin Consulting AB skadeslös eller ersätta Gerandin Consulting AB för den skada/skador som uppkommit i samband med publiceringen.
8. Ändringar
SolarHjälpen har rätt att utan förvarning ändra dessa allmänna villkor och göra det giltigt för alla användare. Kundens vidare användande av tjänsten anses som en godkännande av de ändrade villkor. Vid ändring av synnerligen betydelse ålägger sig SolarHjälpen att informera kunden innan ändringarna görs. Meddelande om denna typ av ändring kan ske via e-post, telefon, SMS eller brev till kundens angivna kontaktuppgifter som SolarHjälpen (Gernadin Consulting AB) erhållit.
9. Tillämplig lag - tvist
Svensk lag skall tillämpas på dessa användarvillkor samt annan typ av policys som beskrivits och tvister ska lösas i allmän domstol med Götebrogs tingsrätt som första instans.
Cookies
SolarHjälpen använder cookies när du besöker webbplatsen, eller någon annan webbplats som är kopplad till SolarHjälpen. Det medför att besökarens dator kan komma att lagra viss information i form av “cookies”, som kan ge SolarHjälpen möjligheten att anpassa webbsidorna efter besökarens förlagda preferenser.
"Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. "Cookies" identifierar inte användaren personligen utan enbart enheten som används vid besöket. Cookien innehåller ingen information som kan komma att skada din enhet. Du har rätt att välja bort cookies i din egen webbläsare, men det kommer innebär att du inte kan använda www.solarhjalpen.se till fullo.
För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök
Vad händer när du godkänner "cookies"?
När du överensstämmer med "cookies" och våra allmänna villkor eller andra uppgifter du delat med oss. Kan vi ge dig samt använda information eller reklam rörande våra produkter eller tjänster.
Vi använder enhetsinformationen som vi samlar in för att hjälpa oss att screena för potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder bläddrar och interagerar med webbplatsen och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).
Varför använder vi "cookies"?
SolarHjälpen använder cookies bl.a. för att studera besökares beteendedata och på så sätt kunna personalisera reklamkampanjer i andra kanaler, såsom social-media och “displayannonsering”.
Vi använder "cookies" för:
- "Loggfiler" spårar handlingar som inträffar på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, referens- / utgångssidor och datum / tidstämplar.
- Webbvärden", "taggar" och "pixlar" är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbplatsen.
- När vi talar om "personlig information" i denna sekretesspolicy, talar vi både om enhetsinformation och orderinformation.
Delning av din personlig information
Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss att använda din personliga information, enligt ovan. Vi använder bl.a. Gohighlevel för att driva vår webbplats.
Läs mer om deras policy här: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen - du kan läsa mer om hur Google använder
din personliga information här: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vi kan samt dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, sökord eller annan laglig begäran om information som vi får eller på annat sätt skydda våra rättigheter.
Beteende-reklam
Som tidigare beskrivet använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka nätverksannonseringsinitiativets ("NAI") utbildningssida: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
.
Du kan välja bort riktad annonsering genom att använda länkarna nedan:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance: s opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/
.
Observera att vi inte ändrar vår webbplats datainsamling och användningspraxis när vi ser en spårningssignal från din webbläsare.
Dina Rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till den personliga information som vi har om dig och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller tas bort. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.
Datalagring
När du lämnar uppgifter via webbplats kommer vi att behålla din information för våra poster om inte och tills du ber oss ta bort denna information.
Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy, "cookies" och allmänna villkor för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl. Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18!
Vanliga frågor
Vad är en solcellsmäklare?
En solcellsmäklare är en expert inom solenergi som fungerar som en mellanhand mellan konsumenter och solcellsföretag. Deras huvudsakliga mål är att hjälpa investerare att fatta välgrundade beslut genom att erbjuda personlig rådgivning och skräddarsydda lösningar baserade på individuella behov och förutsättningar.
Varför ska jag välja SolarHjälpen?
SolarHjälpen är en av Sveriges första solcellsmäklare tjänster. Den är helt kostnadsfri och hjälper dig som investera att spara både tid och pengar. Då SolarHjälpens solcellsmäklare aktivt jobbar med att begära offertförfrågan från flertal marknadsledande solcellsföretag, förhandlar och säger till att du får den absolut bästa offerten. Kan du med säkerhet veta att du får det bästa erbjudandet och den bästa kvalitén på dina solceller. Särskilt då företagen tävlar om dig som kund samtidigt som du har en solcellsmäklare vid din sida som vägleder dig genom hela din investeringsprocess från Start - Slut.
Binder jag mig till er tjänst?
Nej, du binder dig aldrig till SolarHjälpens solcellsmäklare tjänst. Vår tjänst kommer alltid att vara kostnadsfri för dig som användare och du kan när som helst begära att inte gå vidare med användningen. Du kan därmed när som helst säga upp din personliga solcellsmäklare!
Hur kan SolarHjälpen vara kostnadsfritt?
SolarHjälpen är en kostnadsfri tjänst tack vare vårt samarbete med flera marknadsledande solcellsföretag. Våra solcellsmäklare får betalt, likt vanliga mäklare, först när en solcellsanläggning har blivit såld. Vi ser också till att arvodet vi får från våra samarbetspartners är ungefär detsamma. Detta säkerställer att våra solcellsmäklare kan vara så opartiska som möjligt när de hjälper dig att välja och jämföra solcellsföretag.
Måste jag använda min solcellsmäklare eller kan jag bara få offerterna?
Eftersom SolarHjälpen och din solcellsmäklare alltid är kostnadsfria och utan bindningstid, finns det inget krav på att du måste använda hela tjänsten. Om du känner att du har god kunskap om solenergi och inte vill använda dig av din solcellsmäklare, går det bra. Du kan då istället begära att vi förser dig med upp till tre offerter och hantera kontakten med leverantörerna själv. Om du enbart vill få offerter och inte använda dig av din solcellsmäklare, är detta också möjligt.
Vad menar ni med avdrag?
Med avdrag menar vi grönt teknikavdrag som är begränsad till högst 50 000 kr per person och år. Detta belopp kan variera beroende på skattelagstiftningen i din region. Avdraget gäller för installationer som påbörjades och betalades från och med 1 januari 2021. Bidraget är upp till cirka 20% för installation av solceller och upp till 50% på tillbehör såsom batteri, ladd-box och växelriktare. Det finns även möjlighet att få dubbla bidrag i vissa fall. Begär en offert och ta reda på hur mycket du kan få i avdrag.
Vart finns SolarHjälpen?
SolarHjälpen finns tillgängliga för alla användare i hela Sverige. SolarHjälpen finns även tillgänglig i vissa delar av Spanien.
Vad har SolarHjälpen för samarbetspartners krav?
På SolarHjälpen har vi hårda krav på våra partners. Alla våra samarbetspartners måste uppfylla dessa krav:
Måste gå med vinst
Har arbetat i branschen minst 5 år
Har utfört minst 500 installationer
Installationstid på max 3 månader
Har inga skulder hos kronofogden
Minimal risk för konkurs
Kontakta oss om du undrar varför vi har dessa krav och få en djupare insikt på varför våra samarbetspartners måsta uppfylla dessa kriterier!
Kostar det extra att få offerter från SolarHjälpen?
Nej, det kostar inget extra att få en offert från oss. Våra leverantörer gör inga påslag för att du går via SolarHjälpen. Precis som alla företag så finns det kostnader för marknadsföring och kundanskaffning . Eftersom vi hanterar marknadsföringen och förmedlar kunder till leverantörerna, får vi istället deras marknadsföringsbudget som annars skulle användas för att nå dig som kund. Det innebär att priset för dig som investerare blir detsamma, oavsett om du går via oss eller direkt till leverantörerna. Men genom SolarHjälpen får du allt samlat på ett ställe och en kontaktperson som du alltid kan rådfråga och diskutera med.
Vem installerar om jag går via SolarHjälpen?
Vi på SolarHjälpen samarbetar med ett urval av noggrant utvalda partners. När vi förmedlar ett företag till dig, hjälper vi dig att välja rätt leverantör. Det är sedan det företag du väljer som kommer att utföra installationen. Vi prioriterar att de bolag vi samarbetar med är väletablerade, serviceinriktade och har en god ekonomisk stabilitet. Detta säkerställer att allt går smidigt och att garantier hålls. Observera att SolarHjälpen aldrig utför själva installationen. Vi är här för att underlätta din investering och göra processen så enkel som möjligt för dig.
Vilka tjänster erbjuder SolarHjälpen?
På SolarHjälpen erbjuder vi ett omfattande utbud av tjänster. Vi hjälper dig att få och jämföra upp till tre kostnadsfria solcellsofferter. Utöver detta erbjuder vi hjälp med att ta in offerter för takarbeten och andra typer av energirenoveringar. Vid behov kan vi också förse dig med avancerade energilösningar såsom värmepumpar och bergvärmesystem för att optimera ditt hems energieffektivitet.
Kontakta oss
Information
Sociala Medier
SolarHjälpen
Orgnr: 559419-2071
Office: Göteborg, Sverige
© Copyright 2023. All rights reserved to Gerandin Consulting AB.